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１．取得する利用者情報の項目
当社は、新郎新婦に関する以下に掲げる利用者情報を取得します。
（１）本人確認に関する情報
氏名、生年月日、性別、住所の属する都道府県、メールアドレス、アカウントのID 及びパスワード（２）式場との通信等に関する情報
式場との通信及びその履歴に関する情報（３）サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー（Cookie）ID 等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。）等（4）その他の情報
新郎新婦から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等 -
２．利用目的
当社は、新郎新婦の利用者情報を、以下に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。① サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びに新郎新婦のサービスご利用の管理のため
② サービスの対価の付与のため
③ 不正行為等の防止、調査、不正行為に対する措置のため
④ サービスの保守、管理のため
⑤ マーケティングデータの調査及び分析、並びにマーケティング施策の検討及び実施のため
⑥ キャンペーン、アンケートの実施のため
⑦ 商品等及びサービスの改善、並びに新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
⑧ お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
⑨ 本ポリシー記載の方法による第三者に対する提供のため -
３．第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う利用者情報を、あらかじめ新郎新婦の同意を得ないで第三者に提供いたしません。① システムの保守・管理、不正防止その他第２項の利用目的の達成に必要な範囲内において、当社が利用者情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
② 新郎新婦とコンタクトをとった式場との間で挙式の成約の有無等に関する情報の授受を行う場合
③ 合併その他の事由による事業の承継に伴って利用者情報が提供される場合
④ 法令に基づく場合
⑤ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、新郎新婦の同意を得ることが困難である場合
⑥ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、新郎新婦の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑦ その他法令で認められる場合。
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4．安全管理措置
当社は、その取り扱う利用者情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他利用者情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「7．お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
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5．開示等の請求
当社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。
（１）利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
新郎新婦は、当社に対し、下記(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。① 開示することでご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ 開示することが法令に違反することとなる場合
④ 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、下記(4)に定める開示手数料をいただきます。（２）訂正・追加・削除
新郎新婦は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。（３）利用の停止又は第三者提供の停止
新郎新婦は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。（４）手続
新郎新婦は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書（下記ア）に所定事項を記入の上、本人確認書類（下記イ）を同封の上、当社の指定する送付先（下記ウ）までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。
ア 請求書
請求書については、本サービスのウェブサイトに掲載するリンクから当社所定の書式をダウンロードしてください。
・利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示の請求書
・訂正・追加・削除の請求書
・利用の停止・第三者提供停止の請求の請求書
イ 本人確認書類
i)新郎新婦ご本人による請求の場合
・新郎新婦ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、パスポートの写し（いずれか一つ））
ii)任意代理人による請求の場合
上記「新郎新婦本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・委任状
・任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、パスポートの写し（いずれか一つ））
iii)法定代理人による請求の場合
上記「新郎新婦ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
・法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
・法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、パスポートの写し（いずれか一つ））
ウ 送付先
〒150－0001
住所：東京都渋谷区神宮前1丁目16-3
ファイブイノベーション株式会社 個人情報開示請求窓口
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6．Cookie の取扱い
（１）Cookie の利用について
当社のウェブサイトでは、新郎新婦により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用する場合があります。
Cookie とは、新郎新婦がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバと新郎新婦のブラウザとの間で送受信され、新郎新婦の端末に保存される情報です。これを利用することにより、新郎新婦の閲覧履歴、サービス利用履歴等、それ自体では個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
この場合、新郎新婦は、ブラウザの設定により、事前に、Cookie を使用しているサイトであることを表示したり、Cookie の無効化及び保存済みのCookie の削除をしたりすることができます。Cookie の無効化又はCookie を削除した場合、本サービスにおいてご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。（２）個人関連情報の第三者からの取得について
当社は、第三者である式場及び他の提携事業者（ブライダル事業者、広告会社、調査・分析会社等を含みますが、これらに限りません。）が保有する新郎新婦の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等の個人関連情報を当該第三者から取得し、第１項の利用者情報と紐づけた上で、「２．利用目的」記載の目的で利用する場合があります。 -
7．お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。住所：［東京都渋谷区神宮前1丁目16-3］
e-mail：privacypolicy@fiveinnovation.jp